ДЛЯ ТЕХ,
КТО
ЛЮБИТ СЕБЯ

Покупателям

Оплата

  • Наличными денежными средствами при доставке курьером РУП «Белпочта» после проверки комплектности и качества товаров, а также при получении посылки в отделении РУП «Белпочта», с наложенным платежом.

 

Минимальная сумма заказа — 49 рублей.

Доставка

Пункт выдачи Boxberry:

 

  • Осуществляется в пункты выдачи в Российской Федерации, Республике Армении, Республике Беларусь, Республике Казахстан и Кыргызской Республике.
    Доставка возможна только после полной оплаты заказа в интернет-магазине.
    При поступлении посылки в пункт выдачи вы получите sms и e-mail уведомления. Для получения необходимо сообщить ФИО, номер заказа или номер телефона.
    Адреса пунктов и режим работы можно посмотреть при оформлении заказа в нашем интернет-магазине и на сайте.
    Срок доставки: 2-10 дней.
    Стоимость рассчитывается при оформлении заказа.
    Ограничение по весу посылки – 12кг.
    Отказ от посылки и возврат денежных средств возможен после возврата посылки на склад интернет-магазина.

Правила получения заказов

    При получении заказа в пункте выдачи покупатель обязан:

    1. Проверить целостность упаковки посылки, целостность и количество товаров.
    2. В случае несоответствия покупатель должен отказаться от получения посылки и заполнить акт. Бланк акта предоставит сотрудник пункта выдачи заказов.
    3. Акт о несоответствии подписывается покупателем и представителем пункта выдачи заказов.
    4. Покупатель должен направить фото подписанного акта, упаковки посылки с маркировкой и товара ненадлежащего качества на адрес электронной почты info@aravia-prof.ru.
    5. В течение 3 рабочих дней с покупателем свяжется администратор для обсуждения возврата денежных средств или подтверждения повторной отправки заказа (за счет интернет-магазина).
    6. Если подписанный акт и подтверждающие фото не направлены на почту info@aravia-prof.ru, у интернет-магазина www.aravia.ru нет оснований для удовлетворения обращения о претензии.
    7. Если покупатель принимает посылку и обнаруживает несоответствие не в пункте выдачи, у интернет-магазина www.aravia.ru нет оснований для удовлетворения обращения о претензии.
    8. В случае возникновения претензии покупатель должен отказаться от посылки полностью.

    При получении заказа у курьера покупатель обязан:

      1. Проверить целостность упаковки посылки, целостность и количество товаров.
      2. В случае несоответствия покупатель должен отказаться от получения посылки и заполнить акт. Бланк акта предоставит сотрудник пункта выдачи заказов.
      3. Акт о несоответствии подписывается покупателем и представителем пункта выдачи заказов.
      4. Покупатель должен направить фото подписанного акта, упаковки посылки с маркировкой и товара ненадлежащего качества на адрес электронной почты info@aravia-prof.ru.
      5. В течение 3 рабочих дней с покупателем свяжется администратор для обсуждения возврата денежных средств или подтверждения повторной отправки заказа (за счет интернет-магазина).
      6. Если подписанный акт и подтверждающие фото не направлены на почту info@aravia-prof.ru, у интернет-магазина www.aravia.ru нет оснований для удовлетворения обращения о претензии.
      7. Если покупатель принимает посылку и обнаруживает несоответствие не в пункте выдачи, у интернет-магазина www.aravia.ru нет оснований для удовлетворения обращения о претензии.
      8. В случае возникновения претензии покупатель должен отказаться от посылки полностью.